Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại stock123

1 Giới Thiệu

1.1. stock123 (vận hành tại stock123.net) hiểu rằng quyền riêng tư là nền tảng của lòng tin. Chúng tôi xây dựng và áp dụng chính sách bảo mật này với mục tiêu cốt lõi là bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của mọi người chơi tại Việt Nam, từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

1.2. Chính sách này mô tả cụ thể: (a) loại dữ liệu cá nhân mà stock123 thu thập; (b) mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu; (c) đối tượng có thể được chia sẻ dữ liệu; (d) thời gian lưu trữ; và (e) quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.

1.3. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại stock123, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp: Khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, stock123 thu thập:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD (số, ngày cấp, nơi cấp)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)

2.2. Dữ liệu tự động được thu thập: Khi bạn sử dụng dịch vụ stock123, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia, lịch sử giao dịch
• Dữ liệu phiên làm việc (session data) và cookie kỹ thuật
• Thông tin về thiết bị: ID thiết bị, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, stock123 có thể nhận thông tin từ:

• Đối tác xác minh danh tính (KYC) được ủy quyền
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xác nhận giao dịch
• Cơ sở dữ liệu công khai khi cần xác minh thông tin theo yêu cầu pháp lý

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

stock123 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý hồ sơ người chơi và duy trì tính bảo mật của tài khoản
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi, xử lý nạp tiền và rút tiền qua VNĐ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, truy cập trái phép vào hệ thống stock123
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi và tối ưu hóa giao diện
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ người chơi sử dụng công cụ tự quản lý

3.1. stock123 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu chúng tôi dự định sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội phản đối trước khi việc xử lý bắt đầu.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

stock123 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận với người chơi
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của toàn thể người chơi
• Đồng ý của người dùng: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi — chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

5.1. stock123 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ để xử lý giao dịch tài chính
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được ủy quyền thực hiện quy trình xác minh giấy tờ tùy thân
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp nền tảng casino, slot, đá gà — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và phân tích hệ thống được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ

5.2. Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ stock123 đều bị ràng buộc bởi Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn của chính sách này.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1. stock123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ tiếng Việt và cài đặt cá nhân hóa
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn gian lận theo thời gian thực

6.2. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ stock123. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

7 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. stock123 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng dữ liệu bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho mọi thông tin nhạy cảm
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege)
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập
• Hệ thống phát hiện và phản hồi sự cố bảo mật (SIEM) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa được kiểm tra định kỳ

7.2. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, stock123 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, bao gồm thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8.1. stock123 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

8.2. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn bằng phương pháp xóa an toàn (secure deletion) không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.

9 Quyền Của Người Dùng

9.1. Là người chơi tại stock123, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà stock123 đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc việc xử lý không còn cơ sở pháp lý
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV)
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó)

9.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Loại yêu cầu]". stock123 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

9.3. Trong một số trường hợp, stock123 có thể từ chối yêu cầu xóa dữ liệu nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC/AML). Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do và thời hạn lưu trữ còn lại.

10 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

10.1. stock123 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và quy trình KYC sẽ xác minh thông tin này qua giấy tờ tùy thân.

10.2. Nếu stock123 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Số dư trong tài khoản, nếu có, sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại stock123, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

11.1. stock123 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

11.2. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, stock123 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ, chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng.

11.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ stock123 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách stock123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc đối với các vấn đề khẩn cấp
• Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường
• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat 24/7 tại stock123.net

12.2. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email bảo mật nêu trên. stock123 cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi mọi báo cáo bảo mật có trách nhiệm.

12.3. stock123 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.