Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên stock123, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
stock123 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.

Email

Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa — chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Tài Khoản

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ Thông Tin Của Bạn An Toàn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập bất thường. Thời gian lưu giữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích ban đầu — dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa SSL khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Xác thực thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Giới hạn thời gian lưu trữ

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản — sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn hoặc đề nghị xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách stock123 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập được mã hóa. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn bất kể bạn truy cập từ đâu.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email để đội hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xem xét lịch sử đăng nhập. Chúng tôi gửi thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị chưa xác minh.